База данных Послепродажное обслуживание.mdb

Тема: «Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Обеспечение послепродажного обслуживания»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ3
Глава 1. Аналитическая часть5
1.1. Выбор комплекса задач автоматизации5
1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов6
1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи8
1.4. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению9
1.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению10
Глава 2. Проектная часть12
2.1. Информационная модель и её описание12
2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации13
2.3. Характеристика результатной информации16
2.4. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)17
2.5. Характеристика базы данных19
2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)21
2.7. Описание программных модулей22
2.8. Контрольный пример реализации и его описание22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ34